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被曝兔子快递拖欠工资 一个月前丢了毕业证 李杰需要注意服务质量

被曝兔子快递拖欠工资 一个月前丢了毕业证 李杰需要注意服务质量

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编辑: 喵星人
信息来源: 创业最前线
更新日期: 2022-06-14 19:49:09
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在爆料视频中,不少快递包裹堆放在仓库中无人处理,被拖欠工资的10多名员工则睡在地上,据一名快递员透露,该网点的老板自从2022年过年以后就开始拖

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6月13日消息,极兔快递今日被媒体披露,其位于江苏常州武进湖塘镇的网点拖欠快递员工资。

在爆料视频中,很多快递包裹都堆在仓库里无人看管,而10多名被拖欠工资的员工则睡在地上。据一名快递员介绍,这家网点的老板从2022年春节开始拖欠工资,拖欠员工工资总额达30多万元。

曝极兔速递拖欠工资,1个月前曾寄丢毕业证,李杰需重视服务质量

极兔被曝拖欠工资。

现在网点老板不露面,导致受薪员工开始吃住在快递包裹仓库门口,阻止网点拉走货物,双方僵持不下。在讨薪的快递员中,有的甚至抱着11个月大的孩子等着店主发工资。“连孩子的奶粉钱都没有了”,相关快递员透露。

视频还显示,该网点老板的电话无人接听。

事件曝光后,相关话题“极兔快递被曝拖欠快递员工资”也于6月12日晚冲上热搜榜。

目前,据北京商报今日报道,极兔快递已经做出回应,相关负责人表示:“极兔代理区域已经介入,将尽快妥善解决欠薪和快递积压问题。”

至于如何解决问题,极兔快递并没有明确的计划。

就在一个月前的5月13日,因为大学毕业生毕业证、学位证丢失,极兔快递也上了热搜榜。

今年4月,一名大学毕业生选择用极兔快递将自己的个人物品、毕业证、学位证从学校寄回家。结果中间出了问题。原因是极兔快递在履行合同过程中贴错单号,导致包裹被他人签收,签收后又被拆开。

这种服务体验真的很可怕。

今年5月,国家邮政局也发布了2022年第一季度快递服务满意度调查和准点率测试结果的通报,其中极兔快递排名在74 -76分的垫底区间。

在它上面是物流企业,如“三通一达”,顺丰,JD.COM和邮政EMS。

极兔快递于2015年在东南亚成立。其创始人李杰曾经是OPPO手机的高管。极兔快递在发展过程中,也获得了段永平的投资。2019年,极兔快递收购上海龙邦快递有限公司,获得中国市场快行业相关资质。2020年3月正式进入中国市场。

极兔快递通过价格优势,在中国市场的份额快速增长。2021年1月,日订单量突破2000万,仅用了10个月左右。2021年10月,他们以68亿元收购了百世集团的中国快递业务。

在快速发展的同时,极兔快线也在2021年获得了于波资本、红杉资本中国、高瓴创投、腾讯等知名机构的重金投资,一年融资总额超过40亿美元。

然而,极兔快递在实际运营中面临着诸多挑战。天眼查显示,极兔快递有限公司目前有上百起法律诉讼,其中不乏劳动争议和劳动合同纠纷。

李杰在带领极兔快递在中国市场快速扩张的同时,也要关注他们的内部管理、服务质量、信誉等问题。

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