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淘宝促销方式的定义和注意事项
时间:2017-03-21 13:56:55   来源:开淘网   编辑:涛涛   点击:  

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  淘宝有哪些促销方式?老顾客营销你做好了吗?其实淘宝很多的促销手段,可以根据自己的情况来进行选择和布局,单项选择或者是组合来使用,淘宝有哪些促销方式?小编带你看看老顾客营销。

   一、促销方式的定义和注意事项

   1.促销方式,讲究的是整店的布局和思路,讲究差异化,创新性。

   常用的设置商品打折,或者是包邮,或者是设置团购模块,秒杀模块等。这些方式,已经流于形式,并且淘宝上大量的卖家都在使用,没有什么新鲜感,买家无法直观的感受到得到了真正的优惠,给买家的冲击力,就不够强了。

   2.促销方式,是需要言之必行的策略,就是给了买家的承诺,服务,在后续的经营中,就必须履行到位。

   如果仅仅是口头上说说而已,那得到的不仅仅是中差评,影响后续的新买家购买,更重要的是,失去了老客户的支持,对店铺是巨大的损失,淘宝最终,要拼的就是老客户,因为老客户营销的成本是最低的,也是相对忠诚的,争取一个新客户,比留住一个老客户,成本高8倍以上。

   3.促销方式,是一个既长期又灵活的策略。

   既然制定了方式,就全年或者是较长一段时间,一直执行到位,给新老买家,一种百年老店,值得信赖的感觉。同时可以根据产品的变动,季节的变化,货源的价格等,进行微调。很多卖家,平时没有促销,到了节假日的时候,才开始搞促销,这种方式是值得商榷的,因为在节假日,基本是人人都在搞,没有什么新鲜感了,那么,你本身就没有太大的竞争力了。

淘宝有哪些促销方式?老顾客营销你做好了吗?

   二、促销方式之老顾客营销。

   马云说过,淘宝店最后的竞争,就是拼老顾客。所以,对于老顾客的营销和维护,就非常的必要。因为老客户营销的成本是最低的,也是相对忠诚的,争取一个新客户,比留住一个老客户,成本高8倍以上。

   1.老顾客的营销,首先是一种温馨的关怀。

   我个人不建议,在新品上架的时候,去做一些短信群发,旺旺推送,邮箱发送,优惠券发送等,这很多时候,反而是会引起顾客的反感也起不到太多的作用。我曾经有过一位卖家朋友,采取了一种非常高明且有效的方式。他在每个节假日的前一两天,就去聘请兼职的电话客服,每天的工钱是100--150元,专门给买家打电话,却不是推销,而是问候,或者是拉家常,不方便接电话的,就短信问候。当然会说明自己的店铺名字,给买家加深印象。次数多了,买家一方面,会觉得卖家是有心人,也投桃报李,都会回头买些东西。

   另一方面,买家是真实的感受到了一种尊重和关怀,对这个店铺的印象,就会非常的好,也更愿意推荐朋友来购买。今年中秋前夕,这个卖家朋友,聘请了50名客服,都是些兼职的大学女生,每人的酬劳是150元,加上最终的话费支出,这个卖家,成本就花了不到2万元。但最终这一天,据他核算,仅是老顾客回头购买的利润,就赚了1万元,还不包含老顾客带来的新朋友,这一趟电话营销下来,他的利润,这一天,应该都在1.5---2万元。

   2.老顾客的营销,其次是让老顾客,觉得有利可图,或者是有优惠,或者是有介绍费。

   也是我的一位卖家朋友,对老顾客设置了VIP优惠,同时,还增加了一个非常高明的策略,就是凡是老顾客推荐来的新客户,都直接给老顾客赠送一件商品或者是现金,只要是老客户能报出来新客户的旺旺ID,名字,收货地址等一些,能证明是他推荐来的即可。

   这样很大的刺激了老顾客的积极性,即使老顾客是换了个马甲来自己买,但是,那买的没有卖的精,卖家做出优惠的时候,也是经过成本的核算的,羊毛还是出在了羊身上。但是,这样对于老顾客的关怀和营销,也是非常有效的。

   3.老顾客的营销,注重一个长期的过程,切莫让老顾客有一种卸磨杀驴的感觉。需要持之以恒,可以配置专门的老顾客营销团队,真把这项事情做好,做大了,收益是无法估量的,商品的营销,本质上是对人的营销。

   结语:总结下来,其实淘宝很多的促销手段,我也仅仅是分析了其中的几种,不一定就说是非常有道理的,但是很多卖家,做了,很多都是成功了。卖家朋友们,可以根据自己的情况来进行选择和布局,单项选择或者是组合来使用,一句话,做了促销,你成功或者失败,总还有50%的机率,不去做,一切归零。

   淘宝有哪些促销方式?你做好老顾客营销,也是一条有效的途径,希望小编的分享对你有用。


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