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银监会、央行回应多家银行不能提现!

银监会、央行回应多家银行不能提现!

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编辑: 晨曦
信息来源: 金融虎
更新日期: 2022-05-05 15:06:40
摘要

开展调查核实

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近日,针对河南等地个别村镇银行取款难的问题,银监会相关部门负责人4月30日表示,银监会高度关注河南等地个别村镇银行涉嫌违法违规、关闭网上服务渠道的情况, 并责成当地银监局与当地党委政府及相关部门密切配合,迅速开展调查核实,积极稳妥处理。

目前,相关村镇银行网点的存取款业务已正常开展。一切依法依规办理的业务,都受国家法律保护。银监会将密切关注事件调查进展,配合有关部门,依法查处违法犯罪行为,保护金融消费者合法权益。

日前,央行也发布回复:“中国人民银行高度关注此事件。目前相关部门已开展调查,人民银行将配合相关部门依法保护金融消费者的合法权益。”

《支付百科》显示,此次涉及的银行有5家,分别是禹州新民村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城县黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行、安徽固镇新淮河村镇银行。

据储户反映,无法取现的情况从4月18日开始已经持续了十多天,至今仍未恢复,包括线上线下取现,储户非常担心资金安全。

部分银行已在官网或APP上贴出通知,表示为了给用户提供更好的服务,银行将于2022年4月18日进行系统升级维护,网上银行、手机银行暂停使用。随后,银行官网、APP、小程序都出现故障,都显示在维护中,无法登录。之前他们可以在网上办理存取款业务,但是这几天突然关门了,所以不能存取款。

对于银行来说,维护升级系统很正常。国有大行也经常进行维护,一般需要一两天。不过这五家村镇银行还没有完成。此外,用户多次拨打多家银行和支行的客服电话,均无人接听。有用户去银行网点查询自己的账户余额,同样被银行工作人员拒绝,称“二类网卡不存在”。据了解,几家银行涉嫌利用互联网和线下高息存款。推出的存款产品年化利率在4.1%-4.85%之间,通过第三方平台销售,违反了银行不得通过非自营互联网平台存款的规定。

工行、光大银行被银监会通报!
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