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谈在线教育 如何打破中小企业的局面

谈在线教育 如何打破中小企业的局面

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编辑: 喵星人
信息来源: 增长研究社
更新日期: 2022-07-15 06:55:37
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酝酿已久,很想写一篇关于在线教育的行业分析文。说到分析行业,笔者作为一名有8年在线教育经验的运营人,毕竟还是有点才疏浅薄。

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酝酿了很久,很想写一篇关于在线教育的行业分析文章。说到分析行业,笔者作为一个有8年在线教育经验的运营者,还是有点肤浅。本文观点目前仅是个人观点。如有不同意见,欢迎提出建议。

可以说我是伴随着在线教育行业成长起来的一波人。2014年,我刚大学毕业。那时候在线教育还不多。我用的第一个在线教育平台是我想自学。那个网站真的很好。有许多免费课程。通过它,我也学到了很多知识。现在的在线教育平台很多,估计没几个人知道,记得。

浅谈在线教育,中小企业如何破局

那时候人们还没有为知识付费的习惯,总觉得在线教育应该是免费的。罗振宇是最早提出知识付费概念的人。那时候经常听他的《喜马拉雅的罗辑思维》,是一个高质量的知识专栏。

在线教育在那些年也不是很普遍。17年一个线下培训科目的老师告诉我,她一个人经营这个培训机构,几个老师,几个教室,几十个学生,一年能赚几百万。

那里的k12培训太香了,一个人就能管理一个机构如鱼得水!大概没有人会想到,2020年会出现“疫情”。此次黑天鹅事件将给k12线下教育以沉重打击。

同时,疫情也为在线教育的发展提供了契机。让我万万没想到的是,2021年“双减政策”的出台,彻底切断了k12训练的粮路。

此时,这一幕正处于几年前两位大咖的对话中间。

俞说,“教育100年都有,新东方也有。”

马说:“100年后教育会有,但新东方可能没有。这是两码事。教育不等于新东方,但教育一定会有的!”

这场争论孰高孰低,不言而喻。现在看来,这真的是一个预言!

虽然k12被打压了,但是教育不等于k12教育。疫情时代,双减政策下,依然有很多教育企业如火如荼。今天就来说说那些企业是怎么做的。

无论是在线教育还是知识付费,统称为教育行业。

说到在线教育,你最先想到的三家公司是什么?

(你可以考虑一下,看看下面这些有没有在你的清单上)

如果我是你的话,我会想到getting,凯叔讲故事,樊登读书会,还有新东方。

得到,樊登是成人教育,

凯叔是对孩子的教育,

是新东方对年轻人的教育。

为什么这些产品能成为在线教育的领头羊?抛开各种资本因素,从影响力的角度我们不难看出:

Get=罗振宇IP

凯叔=凯叔叶

樊登=樊登知识产权

新东方=于IP

影响力不等于打广告,影响力是

用户对你的认知,是有多少人愿意追随你。

不管是有资源,还是没资源,如果将一个教育产品,从0做起,我们都可以从这几个角度来完成我们的破局。

浅谈在线教育,中小企业如何破局

01

打造人物 IP

什么叫人物IP,所谓的IP 不是你随便设计一个卡通logo,一个人物形象就叫做IP。

我听过的对IP最准确性的定义:

IP是故事化的人物,是带有某种的精神与信仰的人物。他的精神与信仰是足以感染身边的每一个人。

对于教育行业来说,最好的方法就是将创始人打造为行业的IP人物。

在细分市场,存在着大量的 IP机会。在抖音视频号等短视频崛起的时代,打造个人IP变成了一件不那么难的事。任何一个人,只要有点故事,愿意表达,都可以通过展示自我,得到一批粉丝,产生一批追随者,进而变现。

比起大胆阔斧的打广告,打造人物IP 确实是一个性价比更高的操作。

人物IP为什么重要,因为他会带来追随者。你可以影响一个追随者,就一定可以影响N个追随,而追随者可以以裂变的形式,影响他们身边的人。

02

只要够垂直够专业

我之前认识的一家做情感咨询的企业,他公司凭借两个联合创始人的人物IP壮大,500人以内的团队,一年创造了4个亿的营收,而且疫情期间,丝毫不受影响。

为什么他们可以做地那么好,除了人物IP的影响力之外,还有重要的一点是他们的领域足够细。婚恋行业虽然一直都有玩家,但他们不做婚姻介绍,做的是情感修复,挽回脱单,是针对已婚、恋爱、以及单身的这一批女性用户。

另一家公司,企业老板是个地理方面的专家,通过在地理这个学科的细分领域打造属于自己的IP,最终慢慢扩大用户群体。

只要够垂直够专业,庞大的市场和增量用户留给新入局者的空间还很大。

浅谈在线教育,中小企业如何破局

03

拿到课程的独家代理权

总有一些公司的创始人不具备打造IP的属性,或者不适合成为IP。比如一些做教育的公司,是由几个投资人共同出资成立的,这时候怎么办呢?

教育产品跟普通的产品不一样的点,在于他依赖于用户的主观体验。就好像你生病了要去看医生。你一定不会去一些乱七八糟的医院看,在经济允许的条件下会去大医院看。但是有一种情况例外,如果是某个朋友跟你说,某个小诊所的某个医生很厉害,他就是在那里被治好的,那你就会去那个地方,并且指定那个医生看。

对于教企来说,同样如此。如果你财大气粗,可以去做大品牌,让用户看到你师资的强大。如果你不够财大气粗,一方面你可以邀请名师入驻,一个有影响力的老师,他的光环效应会带动他周围的人,从而给你的产品带来用户。另一方面,拿到某些课程的独家售卖权。

举个例子:当年我认识“三节课”这个互联网在线教育平台是因为“李叫兽的十四天改变计划”。三节课也因为独家售卖李靖的这门课,吸引了很多互联网行业,做营销策划,做新媒体运营的新人,后面逐渐崛起的。

04

裂变来自于口碑

今年高考成绩出来后有一条新闻让人震惊,有个考生三年换三所学校,连续三次考上北大,被怀疑为枪手、职业考生。

其实我们也可从另一个角度来思考这个问题,为什么有学校愿意冒险做这样的事。如果你经营的学校里的学生,有人考上了清北,你还会怕你的学校招不到学生吗?

换言之,如果你产品服务的对象是教师,功能是教师成长。你的学员里面有一个被评上了广东省优质课讲师,你还会怕招不到学员吗?

如果你服务的对象是少儿,功能是美术。你的学员获得了全国少儿美术比赛一等奖,你还会怕家长不给孩子报课吗?

如何做到这一点,一方面确实需要好的生源,另一方面,则是需要有好的服务。

这一点,在我做用户运营的时候,启发很大。我曾经参加过一个学习社群,群主鞭策我们每周输出优质的内容,将我们写的内容发表到公众号,引发各大平台的转载。谁的文章被转载的次数最多,谁就是那一周的优秀学员。

一方面输入倒逼输出,让我们本人成长了。另一方面,也形成了口碑裂变,让很多人知道,这些优质的文章,都是在这个社群里面学习的成员写的,这是一个有趣的社群,新招来的学员也都非常的精准。

教育产品它不是一次性交付即可,只有在长期的交付过程中,才可以让用户体验到价值所在。

因此,对于新入局者来说,没有别的花招,用心做好服务,形成口碑裂变胜过一切花言巧语。

浅谈在线教育,中小企业如何破局

05

设计你产品的交付形式

刚刚提到的社群服务,因为我当时进的是一个做营销的社群,因此鞭策大家写文章是一个很重要的交付形式之一。

任何教育产品都可以设计出一套独一无二的交付方式。前提是,这种交付方式的设计要看得到、有价值、有参与感。

看的到指:外面的人看得到,知道你这个产品是干什么的,以及他购买之后,要做什么。

有价值指:这种外化出来的东西,是用户认可的。比如很多做儿童写字的产品,儿童学习了一个月,两个月,三个月,每个月都有了不一样的变化。字写地越来越好看,成绩也慢慢提高等等。

有参与感:这一点关系到课程的交付设计,近年来为什么训练营式的学习产品越来越多。课还是那么几节课知识点是没有变化的,但是在学习的方式上做了改变,用户得到的体验就完全不一样了。

比如之前我们做过的一个7天训练营,我们一开始给学员分组,然后每天要求他们做作业。每天上课前都会点评作业的提交情况,并且对优秀作业进行奖励。在最后一天的时候,还设计结营仪式,评出优秀小组,优秀个人,并且让优秀的获奖者做个人分享。

整个流程下来,我们积累了很多可以外化的UGC内容,用户又深度参与了学习,可以说非常的有价值。

以上几点总的来说,创始人的IP、垂直细分领域、独家产品、交付形式、口碑,这或许可成为在线教育新入局者的切入点,以上浅见,希望能给各位带来更多的启发。

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