• 自动秒收录
  • 软件:1973
  • 资讯:57811|
  • 收录网站:279872|

IT精英团

优酷投影幕第二次收费被指难看 很多会员投诉 监管部门已经介入

优酷投影幕第二次收费被指难看 很多会员投诉 监管部门已经介入

浏览次数:
评论次数:
编辑: 喵星人
信息来源: 创业最前线
更新日期: 2022-07-22 19:10:42
摘要

对于这个条款,许多会员表示不理解,他们认为自己已经是优酷的会员了,就应该在多个客户端无缝衔接的观看,如今投屏还需要二次收费,这让部分会员十分不满

  • 正文开始
  • 相关阅读
  • 推荐作品

7月22日消息,近日,优酷投影幕二次收费问题遭到众多会员吐槽和质疑,甚至在黑猫投诉上发起了多项投诉。

具体问题是这样的。一些优酷会员想在电视上看电视剧,但最近被告知,要想享受这个功能,必须再次付费成为酷喵会员。

许多成员不理解这一条款。他们认为自己已经是优酷的会员了,应该在多个客户端无缝观看。现在屏幕投影又要二次收费,让一些议员很不满意。

而且,一位在黑猫投诉平台发起投诉的人还向客服询问,为什么前一天已经可以使用这个投屏功能,但是“今天就不行了”,而优酷客服的回应是“机械的”,不停地说“具体视频观看请参考页面显示”。

优酷投屏二次收费被指吃相难看,多位会员投诉,监管部门已介入

另一名投诉人写道:

购买优酷视频会员后,强制付费升级其捆绑产品,让酷喵会员可以在电视屏幕上观看特定电影,而之前并没有这种要求。应该有相关规定在购买会员前告知用户这些信息,而不是购买产品后改变用户应有的权益。

优酷投屏二次收费被指吃相难看,多位会员投诉,监管部门已介入

这位用户还发起了对优酷的集体投诉。

超过两个用户提到“近期不能用于电视屏幕投影”。一名用户在投诉中提到,优酷的客服告诉他,这是最近的规定。

优酷投屏二次收费被指吃相难看,多位会员投诉,监管部门已介入

也有网友指责优酷“丑”,因为它不能在电视上播放,还需要二次收费。

优酷投屏二次收费被指吃相难看,多位会员投诉,监管部门已介入

其中,一位拥有百万粉丝的财经博主“历史去城”,也评论道:

这种说法就是吃的难看。为什么看电视要额外付费?而且从手机平板到电视,我的APP不是安装在电视上,而是安装在手机和平板上。为什么说电视就是电视?建议你拨打当地消协12315投诉优酷霸王条款。

今天上午,“优酷回应投屏收费”的话题也上了热搜。优酷对屏幕投影第二次收费的回应是:“优酷VIP会员权益不包括屏幕投影,目前支持在手机、平板、电脑上观看,不包括电视。”

而且监管部门也介入此事。据红星新闻报道,监管部门对此事的回应是“如果会员协议不包含屏幕投影,则不存在侵权。”

但是为什么很多人提到是最近才不能上电视的?是用户的错觉,还是平台最近真的改变了规则?这需要优酷进一步解释。

根据阿里今年发布的2021年财报,第四季度优酷日均付费用户增长14%。根据Questmobile的数据,截至2022年2月,优酷的月有效活跃用户达到2.67亿。

货车宝不正当竞争被罚20万!司机超400万 蓝森锋要专注自己
« 上一篇 2022-07-22
执行总金额超8亿 联动云租车投诉频发 王丹应加强企业管理
下一篇 » 2022-07-22
发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
最近发布资讯
更多